Hizmet şartları

Ürün Bilgilendirmesi
Tüm ürünlerimizin açıklama bölümünde; kullanılan materyal, ölçüler ve kullanım koşulları açık ve detaylı şekilde belirtilmektedir. Sipariş vermeden önce ürün açıklamalarının dikkatle incelenmesi müşterinin sorumluluğundadır.

Kişiselleştirilebilir Ürünler ve Hazırlık Süreci
Kişiselleştirilebilir ürünlerde özel hazırlık süreci bulunmaktadır. Bu nedenle üretim ve kargoya verme süresi, standart ürünlere göre değişiklik gösterebilir.

Kargo ve Teslimat Süresi

• Tüm siparişler, sipariş sırasına göre hazırlanmakta olup 3–5 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir.

• Kişiye özel ürünlerde, hazırlık süreci sebebiyle kargoya teslim süresi uzayabilmektedir.

• Kampanya dönemleri, yoğunluk yaşanan özel günler ve mücbir sebepler nedeniyle bu sürelerde gecikme yaşanabilir.

Siparişe Müdahale ve Değişiklikler
Siparişle ilgili talepler (sipariş notu, adres değişikliği, bilgi güncellemesi vb.) için, sipariş numarası ile birlikte sitemizde yer alan e-posta adresimiz üzerinden bizimle iletişime geçilmesi gerekmektedir.
Üretim veya kargo sürecine alınmış siparişlerde değişiklik talepleri kabul edilmeyebilir.

Genel Hükümler
Verilen siparişler, bu hizmet şartlarının kabul edildiği anlamına gelir. Firma, hizmet şartlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.